·门到门服务。
·365天*24小时随叫随到服务。
我们在以下时限(工作日)内提供现场故障排除服务:
·当地城市:2小时内到达
·所在省份:12小时内
·中国境内其他城市:24-48小时内
·海外:48-96小时
对于以下情况,也有工程师现场支持:
·新机器在前1-4周交付给用户。
·若干数量的离线机器。
·保修期内的在线机器。
·其他重要/关键过程或要求。